疫情防控重于泰山 水務(wù)集團(tuán)全力保障全市人民和應(yīng)急單位安全用水
眾志成城 共抗疫情
自2020年1月20日凌晨起，全國多地通報新增病例，隨著報告病例數(shù)字的上升，公眾的神經(jīng)開始不斷緊繃。
疫情發(fā)生后，水務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立市水務(wù)集團(tuán)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)深入一線，靠前指揮，發(fā)揮集團(tuán)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和“一名黨員一面旗幟”的先鋒模范作用，積極組織，立即行動，多措并舉保障全市人民安全用水。特別是針對重點醫(yī)院、應(yīng)急單位和其他涉及到民生的關(guān)鍵企業(yè)、行業(yè)進(jìn)行了重點安排和布控。
全力以赴 積極應(yīng)對
疫情發(fā)生后，水務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)迅速對供水公司、二次供水公司、稽查隊、工程公司等單位節(jié)日期間生產(chǎn)及疫情防控工作進(jìn)行檢查、聽取匯報，并針對各單位的實際情況做了具體的工作部署，要求做好應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備措施，確保春節(jié)期間特別是疫情防控期間24小時不間斷安全優(yōu)質(zhì)供水。
檢查結(jié)束后，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)立即組織隨行檢查人員召開疫情防控工作會議，傳達(dá)市委市政府有關(guān)節(jié)日期間疫情防控工作精神，并強(qiáng)調(diào)：各單位、各部門要把疫情防控工作作為當(dāng)前頭等大事，建立健全疫情防控工作責(zé)任制，組織做好本單位疫情防控工作，嚴(yán)格落實每日“零報告”制度，突出對假期出市職工的跟蹤登記、隔離監(jiān)督。嚴(yán)禁瞞報、緩報現(xiàn)象，全力以赴，打好疫情防控阻擊戰(zhàn)！
保障措施一：水務(wù)集團(tuán)所有供水一線人員經(jīng)過消毒防護(hù)后全部在崗，疫情防控期間，市民們居家防疫，用水量增大，水務(wù)集團(tuán)將保證全市春節(jié)期間每天40萬噸左右的送水量，滿足市民用水需求。 水務(wù)集團(tuán)所有供水一線人員經(jīng)過消毒防護(hù)后全部在崗，疫情防控期間，市民們居家防疫，用水量增大，水務(wù)集團(tuán)將保證全市春節(jié)期間每天40萬噸左右的送水量，滿足市民用水需求。
保障措施二：針對醫(yī)院的疫情防控工作，做好全面的后勤保障，工作人員每天三次對市中心醫(yī)院、鞍鋼集團(tuán)總醫(yī)院和市傳染病醫(yī)院的用水情況進(jìn)行巡視，保證醫(yī)院的正常供水。
保障措施三：針對水費(fèi)收繳，集團(tuán)工作人員將不入戶驗表、看表、收費(fèi)，而且在此期間產(chǎn)生欠費(fèi)的用戶也不做停水處理，不收取違約金。如果必須要進(jìn)入用戶家中或者是企事業(yè)單位，將實行一測三戴：測體溫、戴口罩、戴手套、戴腳套，全力保證疫情防控上的要求，保證人民生命安全和身體健康。
保障措施四：水務(wù)集團(tuán)地區(qū)公司維修隊隨時待命，工程公司搶修隊增加人員和設(shè)備，由原來的可同時處理1至2個突發(fā)事故，增加至可同時處理3個突發(fā)事故。搶修的材料和車輛隨時處于熱備狀態(tài)。
保障措施五：針對市民的訴求，水務(wù)集團(tuán)2212110客服熱線24小時為市民服務(wù)，同時安排專人受理8890熱線轉(zhuǎn)來的訴求。
在線客服1號
