近日，市民劉先生將一面寫有“感謝人民好公仆 助人為樂新風尚”的錦旗送到了水務集團騰鰲公司收費站，對收費站工作人員在困難時刻挺身而出，暖心幫助落水市民的助人行為表示衷心感謝。
原來，此前劉先生在收費站旁邊冰面上行走時，因冰面破裂不慎墜入冰冷的河水中，雖得到了及時救援，但被救后已渾身濕透，此時正值數(shù)九寒冬，劉先生渾身哆嗦、不停寒顫，所以就近來到收費站請求幫助。當日，看見劉先生一行人走進收費站，雖還不清楚具體情況，但水務工作人員第一時間找來干凈的棉大衣為劉先生披上取暖，而后，在了解到具體情況后，工作人員還貼心地為幾人送上熱水，并積極幫助聯(lián)系劉先生家人。此時，收費站的工作還在緊張有序進行著，為不影響收費站其他用戶的正常繳費，工作人員將劉先生等人帶至更為溫暖的暖氣旁邊，并及時將地面積水清理干凈，避免給其他用戶帶來不便。一小時后，劉先生家屬趕到收費站將其接走。
次日，滿懷感激的劉先生再次來到了水務收費站，將清洗干凈的棉衣歸還，還特意準備了一袋新鮮水果，表達對水務工作人員無私幫助的深深謝意。對于劉先生遞上來的水果，工作人員堅持婉拒，他們表示，“讓政府放心，讓用戶滿意”，不僅是水務集團對于供水服務工作的不變宗旨，也是集團為百姓積極排憂解難的不變宗旨，對于劉先生當天遇到的困難，每一名水務人都會伸以援助之手。劉先生深受感動，為對水務集團的助人精神點贊，幾日后，特地制作了錦旗送到水務集團騰鰲公司收費站以表感激之情。
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