2021年7月21日中午，鐵西自來水公司會議室接待了這樣一位來客，劉女士家住達(dá)道灣凱興富力城39棟6單元，她代表凱興富力城39棟6單元中層16名住戶，向鐵西自來水公司贈送一面印有“保障供水、情系百姓”錦旗，情緒激動的向接待人員講述著這面錦旗的由來。
達(dá)道灣班近期經(jīng)常接到鐵西達(dá)道灣凱興富力城小區(qū)39棟的中層業(yè)主求助電話，稱家中自來水水流特別小，無法滿足正常生活用水，甚至在用水高峰期水管里只能流出幾滴水，達(dá)道灣班維修師傅多次趕赴現(xiàn)場住戶家中進(jìn)行排查，但并未發(fā)現(xiàn)供水設(shè)施有任何異常，入伏后，天氣異常悶熱，百姓如果無水可用那生活將是苦不堪言，達(dá)道灣班長郝巖考慮此情況后，決定主動出擊，迅速組織維修班黨員骨干趕往現(xiàn)場，下定決心一定要解決這個難題，為了縮短排查時間，達(dá)道灣班請來集團(tuán)查漏隊(duì)進(jìn)行地毯式排查，經(jīng)過了兩天的連續(xù)奮戰(zhàn)，最終在地下室與1樓之間的夾層處發(fā)現(xiàn)異常，中壓DN63進(jìn)戶管線閥門損壞水壓不足，導(dǎo)致中層住戶無法正常用水，維修班快速更換閥門修復(fù)漏水，炎炎烈日，維修師傅身上的衣服早已被汗水浸透，但是來不及喝上百姓送的一口水，就趕赴下一個漏水點(diǎn)繼續(xù)工作，39棟中層住戶紛紛對自來水維修師傅豎起了大拇指，稱贊他們都是好樣的。
百姓的贊揚(yáng)就是對我們供水人工作的肯定，百姓的困擾就是我們供水人前進(jìn)的動力，達(dá)道灣班將以學(xué)習(xí)黨史為契機(jī)，全心全意踐行為民服務(wù)的宗旨，繼續(xù)大力開展“我為群眾辦實(shí)事”活動，解決百姓在生活用水中的難事、愁事、急事。
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