12月13日下午，家住人民路283棟一單元的十余名居民將三面印有“為民服務(wù)暖人心 排憂解難似親人”、“疫情無情 人間有情”、“解決百姓飲水 人民滿意公仆”的錦旗送到鐵西公司黨總支書記王樹波的手中。這三面鮮紅的錦旗包含了用戶濃濃的深情，代表了居民們對鐵西公司共和所吳晗、于興龍兩名維修人員在疫情防控期間優(yōu)質(zhì)、高效、熱情服務(wù)的感謝，也是對鐵西公司及共和所關(guān)鍵時刻敢于擔(dān)當(dāng)、善于作為的工作作風(fēng)的肯定。
事情的起因是從10月29日到12月11日短短月余時間內(nèi)，人民路283棟一單元5層立杠、21層立杠和東側(cè)水表后DN25管線先后發(fā)生斷裂漏水。由于該樓屬于封控管理區(qū)域，產(chǎn)權(quán)不歸自來水維修，用戶一直聯(lián)系不上產(chǎn)權(quán)單位，情急之下向居民只能選擇向自來水求助。共和所接到三通來自人民路283棟居民的緊急求助電話，面對疫情下的特殊搶修任務(wù)，吳晗、于興龍兩名同志沒有絲毫猶豫，他們主動放棄休息時間，與社區(qū)進(jìn)行對接，在做好自身防護(hù)的同時，迅速趕赴漏水現(xiàn)場，對漏點(diǎn)進(jìn)行及時處理，避免了電梯被淹。寒冬臘月，天氣雖冷，但共和所的職工們卻用自己的實(shí)際行動，熱情周到的服務(wù)，一次次溫暖著用戶們的心！
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